A 19ªSDP de Francisco Beltrão realizou nesta sexta-feira (11), a reunião semanal da segunda fase do Curso de Capacitação, onde foram debatidos os seguintes temas: atendimento ao telefone nas repartições públicas e como melhorar o atendimento ao contribuinte.
Os assuntos foram explanados pelo Delegado Chefe Dr. David Passerino, e logo em seguida foi aberto para debate, onde algumas opiniões foram colocadas pelos policiais presentes, havendo comprometimento de todos os servidores na melhoria tanto do atendimento ao telefone, quanto a receptividade do cliente, para uma satisfação total deste.
O Programa 5S foi novamente colocado em pauta, e os temas sobre liderança, motivação e trabalho em equipe foram reforçados durante a reunião, temas estes que serão alavancados com a ajuda dos novos Investigadores que estão compondo o quadro da equipe da 19ªSDP.
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